Questions/ réponses sur les commandes 

je souhaite modifier ou annuler ma commande :

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse mail suivante : contact@hindkroussa.com

 

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, cette démarche est possible si la commande n’a pas encore été expédiée, nous vous invitons à nous contactez directement par mail en précisant votre nouvelle adresse 

Si vous souhaitez ajouter un article à votre commande, nous vous invitons à procéder à une nouvelle commande et nous précisez le préciser par message 

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande :

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Si vous n’avez pas reçu de mail de confirmation de commande, n’hésitez pas à vérifier dans vos spams. Si le mail ne s’y trouve pas, nous vous invitons à contacter le service client en envoyant un mail a contact@hindkroussa.com ou par téléphone au +33(0)1.34.90.86.71. 

 

Nous vérifierons que votre commande a bien été prise en compte et nous vous apporterons par la même les informations relatives à votre commande.   

J’ai un problème avec ma commande, que dois-je faire?

 

Si la commande n’a pas été mise à jour? Si je n’ai pas reçu ma commande ?

 

Pour tout problème lié à votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client par téléphone au +33(0)1.34.90.86.71 ou par mail à contact@hindkroussa.com

 

 

Est-ce possible de réserver un article si il y a un réassort ? oui c'est possible, il faudra nous contactez par mail afin de faire une demande de réservation